Termos de Uso e Política de Privacidade - AlefApps

Termos de Uso e Política de Privacidade

Quem somos: Empresa de Consultoria e Desenvolvimento de Aplicativos para celulares (Android® e Apple®), prontos para utilização, focados em segmentos de mercados especialmente de pequeno e médio porte.

1. Funcionalidades e Limitações Técnicas

Os aplicativos da AlefApps são baseados em tecnologia PWA (Progressive Web App). Eles adaptam-se a qualquer dispositivo (smartphone, tablet ou PC) sem precisar passar por lojas de aplicativos como a Play Store® ou App Store®.

Para manter a solução acessível ao pequeno e médio empreendedor, eliminamos aspectos que encarecem o desenvolvimento:

🚫 SEM DOWNLOAD Não é necessário instalar via loja. O acesso é imediato via link/QR Code, dispensando módulos de LOGIN complexos.

🚫 SEM INTEGRAÇÕES Não realizamos conexões automáticas com ERPs/CRMs de terceiros, mantendo a solução leve e econômica.

🚫 SEM PAGAMENTOS Nenhum app inclui gateway de pagamento bancário. Você combina a forma de pagamento diretamente com o seu cliente.

🛒 NÃO É LOJA VIRTUAL O foco é o catálogo de serviços/produtos, captação de pedidos, orçamentos e agendamentos via WhatsApp integrado.

2. Responsabilidades do Cliente

Garantir que textos, imagens e marcas são de sua propriedade.
Manter dados de contato atualizados junto à AlefApps.
Responsabilidade exclusiva por todo o conteúdo inserido no app.
Atuar ativamente na divulgação do negócio em mídias sociais e outros canais.

3. Modelo de Negócio (Locação)

Os aplicativos são comercializados sob o modelo de LOCAÇÃO E LICENCIAMENTO DE USO.

🚫 Propriedade: Não há cessão de código fonte ou infraestrutura.
💰 Custos: Valor mensal (com pagamento antecipado) que cobre locação, suporte e hospedagem.
🚫 Cancelamento: Contrato de 12 meses com renovação automática. Em caso de insatisfação, o cancelamento pode ser feito sem multa antes do novo período de renovação.
$ Meios de Pagamento: Disponível via Cartão de Crédito, PayPal ou PIX.
🕒 Pagamento: Deve ser efetuado até 1 dia antes da renovação para evitar bloqueio de acesso.

4. Suporte e Manutenção

Estão incluídos na sua mensalidade:

✅ Hospedagem em servidores de alta performance (ex: Google).
✅ Manutenção corretiva para erros ou falhas.
✅ Upgrades com atualização automática do sistema.

5. Direitos Autorais e Mídia

O cliente é o único responsável pelo envio da mídia principal (fotos, vídeos e textos).

⚠️ ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE:

O cliente é INTEGRALMENTE responsável pela legitimidade das mídias enviadas. Ao contratar o serviço, o cliente ISENTA a AlefApps de qualquer responsabilidade cível, criminal ou financeira sobre o conteúdo exibido no App.

6. Privacidade e Segurança

Acesso Público: O app funciona via URL/QR Code. O controle do compartilhamento cabe ao cliente;
Segurança: Backups permanentes e sistemas de proteção de dados.
Sigilo: Garantimos total sigilo sobre suas informações comerciais.

🕒 HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta, das 06:30 às 16:00 (UTC) - WhatsApp 24 horas

📧 info@alefapps.com
💬 +44 7853 700059